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O que a Top Cestas oferece?A Top Cestas é uma loja online especializada em cestas de café da manhã e presentes personalizados, com foco na criação de momentos inesquecíveis. Oferecemos cestas para todas as ocasiões e a possibilidade de montar cestas exclusivas e sob medida em Passos, MG.
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Posso montar uma cesta personalizada? Como funciona?Sim, a personalização é nosso grande diferencial! Para montar sua cesta exclusiva, basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe ajudará você a escolher cada item, desde chocolates gourmet e bebidas selecionadas até flores frescas, fotos, pelúcias e cartões, criando um presente verdadeiramente único
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Vocês oferecem cestas para todas as ocasiões?Com certeza! Temos opções para Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Natal, Páscoa, Dia da Mulher, Dia das Crianças, aniversários, formaturas, maternidade, agradecimentos, pedidos de desculpas e muito mais. Se não encontrar o que procura, podemos personalizar!
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As cestas contêm produtos frescos e de qualidade?Sim! Nosso compromisso é com a qualidade e o sabor. Selecionamos cuidadosamente todos os itens, garantindo que produtos como pães, bolos e frutas sejam frescos, e os demais produtos sejam de alta qualidade para proporcionar a melhor experiência.
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Vocês fazem cestas empresariais/corporativas?Sim, oferecemos cestas empresariais e corporativas personalizadas, inclusive com a logomarca da sua empresa. É uma excelente forma de valorizar sua equipe, clientes e parceiros de negócios em Passos, MG. Entre em contato para um orçamento exclusivo.
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A Top Cestas entrega em Passos, MG? Qual o prazo?Sim, somos especializados em entregas rápidas e confiáveis em Passos, MG, e em toda a microrregião. O prazo de entrega padrão varia conforme o horário do pedido. Pedidos fechados até 10:30 (segunda a sexta) ou 8:30 (sábado) são entregues no mesmo dia. Para horários e prazos específicos como entregas de última hora, sempre consulte nossa Política de Entrega completa ou fale conosco diretamente pelo nosso WhatsApp.
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Vocês entregam em outras cidades além de Passos?Sim, realizamos entregas em cidades vizinhas como Itaú de Minas, São João Batista do Glória, Fortaleza de Minas, Pratápolis, São José da Barra e Alpinópolis. As taxas de entrega para esses destinos são calculadas pelo aplicativo 88 Mobilidade Urbana. Para destinos mais distantes, precisamos verificar a viabilidade e os custos adicionais.
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Posso pedir uma cesta de outro estado/país para entregar em Passos, MG?Absolutamente! A Top Cestas é a solução perfeita para encurtar distâncias. Já atendemos clientes de todo o Brasil e do Mundo que desejam enviar um presente surpresa para Passos, MG. Nosso processo via WhatsApp facilita tudo.
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Qual o custo da entrega? Vocês oferecem entrega grátis?A entrega grátis é oferecida EXCLUSIVAMENTE para pedidos de cestas com valor mínimo de R$100,00, dentro da área urbana de Passos, MG, e em horários comerciais específicos (segunda a sexta: 08:00-18:00; sábados: 08:00-12:00), sempre sujeito a disponibilidade do dia. Fora dessas condições, há taxa de entrega. Consulte nossa Política de Entrega para detalhes completos sobre valores e condições.
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Posso agendar a entrega para um horário exato?Pode sim, claro! No fechamento do seu pedido basta verificar a disponibilidade do dia e horário desejado. Nossas entregas em Passos, MG, são muito pontuais! Recomendamos que faça seu pedido com o máximo de antecedência possível para não correr o risco de já termos agendamento marcado na mesma data e horário que você deseja. Se precisar de uma entrega em horário muito específico, você pode solicitar um entregador de sua confiança para retirar o pedido em nosso ponto de retirada, mediante prévia solicitação.
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E se o destinatário não estiver em casa na hora da entrega?É fundamental que haja alguém para receber o pedido no endereço e horário combinados. Caso o pedido retorne ou seja necessário reenvio, será cobrada uma taxa adicional de reentrega. Você também tem a opção de retirar a cesta em nosso ponto de retirada para evitar essa taxa.
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Onde está localizada a Top Cestas em Passos, MG?Somos uma loja online com ponto de retirada de encomendas no endereço abaixo: Rua Berilo, 240, Jardim Aclimação, Passos, MG. Reforçamos que não oferecemos atendimento presencial, o endereço citado é exclusivamente para retirada de pedidos previamente agendados.
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Quais as formas de pagamento aceitas?Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade. Valor a vista via PIX Cartão de crédito: Através do envio de link de pagamento do mercado pago. Entre em contato conosco via WhatsApp para confirmar as opções disponíveis no momento do seu pedido.
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Posso cancelar ou alterar meu pedido?Para cancelamentos ou alterações, pedimos que entre em contato o mais rápido possível via WhatsApp. Como muitos de nossos produtos são frescos ou personalizados, a possibilidade de alteração ou cancelamento pode depender do estágio de preparação do pedido.
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Como funciona a política de trocas e devoluções?Sua satisfação é nossa prioridade. Aceitamos devoluções em até 07 dias corridos após a entrega, desde que o produto esteja em sua condição original. Produtos personalizados ou perecíveis podem ter restrições. Se você receber um item errado ou com defeito, nos responsabilizamos integralmente pelo custo da troca. Mais detalhes você pode consultar nossa página https://www.topcestas.com/trocas-e-devolucoes Para iniciar o processo, entre em contato pelo WhatsApp.
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O que acontece se a cesta chegar danificada?Se sua cesta for danificada durante o transporte por nossa equipe, por favor, entre em contato conosco imediatamente via WhatsApp. Resolveremos a situação rapidamente com uma substituição ou reembolso. Essa política não se aplica a entregas realizadas por terceiros não solicitados pela Top Cestas.
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Como posso entrar em contato com a Top Cestas?A forma mais rápida e eficiente de falar conosco é pelo nosso WhatsApp: (35) 99188-0133. Você também pode nos seguir no Instagram https://www.instagram.com/topcestas.passos/ para ver mais de nossos produtos e novidades.
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