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POLÍTICA DE ENTREGA

1. INSTRUÇÕES PARA RECEBIMENTO DO PEDIDO

  • Para que a entrega da sua cesta ou do seu presente seja realizada de forma satisfatória e sem contratempos, certifique-se de que passou o endereço correto e que haverá alguém para atender a porta e receber a entrega dentro da faixa de horário programada no fechamento do seu pedido, assim como o bom funcionamento de interfones e campainhas do local da entrega.

  • Como combinamos com você a entrega,  programando a data exata, período ou e/ou até mesmo um horário específico, entendemos que se certificou dessas informações! Caso o seu pedido retorne, ou seja necessário o encaminhamento para outro endereço, será cobrado, para cada nova tentativa de entrega,  taxas a partir de R$15,00, que podem variar de acordo com os custos envolvidos na entrega, carro ou moto, e distância percorrida.

  • O mesmo vale caso haja recusa no recebimento da entrega.

  • Você sempre terá a opção de retirada em local indicado caso não queira arcar com a nova tentativa de entrega.

2. ENTREGA GRÁTIS EM PASSOS

  • O serviço de entrega grátis é oferecido em toda a área urbana da cidade de Passos MG.

  • O pedido mínimo é de R$100,00.

  • Respeitando os horários de entrega conforme tabela abaixo;

  • Para pedido de itens avulsos como canecas personalizadas, flores, pelúcias e balões, dentre outros, estão sujeitos a taxa de entrega, com excessão apenas dos anúncios específicos de que aquele item está com entrega gratuita.

3. HORÁRIO DE ENTREGA E ATENDIMENTO

  • Cada tipo de cesta, flores, presentes e personalizações estão sujeitos à um prazo de montagem diferente, levando também, sempre em consideração a demanda do dia. Sendo assim caso seu pedido seja de entrega rápida para o mesmo dia ou dia seguinte, verifique no nosso atendimento a disponibilidade antes de fechar seu pedido.

  • Nosso horário de entrega padrão é de  segunda a sexta-feira das 07:30 às 18:00. No entanto, estamos sempre buscando te atender da melhor forma em todos os dias e horários possíveis, então caso precise de entregas fora desse período não hesite em nos contatar e verificar a disponibilidade pois atendemos com muita frequencia fora dos dias e horário padrão.

  • Em datas comemorativas como o "Dia das Mães" e "Dia dos Namorados", trabalhamos com entregas por péríodo, MANHÃ ou TARDE. Sempre publicamos uma tabela com as informações complementares nessas datas.

horário de entrega dia das mães

4. ENTREGA EM OUTRAS CIDADES OU ÁREA RURAL

  • As entregas fora do perímetro urbano de Passos serão realizadas por motorista parceiro, de nossa confiança que atua no app "88 mobilidade urbana". As taxas de entrega são calculadas de acordo com o endereço e valor indicado no app. Você pode entrar em contato conosco para cotar o valor da entrega ou baixar o app e simular a qualquer momento usando nosso endereço que consta no rodapé da página e o destino desejado da entrega.

          

  • As cidades que geralmente entregamos cestas e presentes são: Itaú de Minas, São João batista do Glória, Fortaleza de Minas, Pratápolis e São José da Barra. Entregas mais distantes entre em contado pa precisamos verificar a viabilidade.

          

  • Você poderá solicitar qualquer outro tipo de serviço de entrega de sua preferência, porém não acompanhamos a logística de terceiros, sendo assim você fica responsável pela contratação do serviço e acompanhamento até a da entrega. Não nos responsabilizamos por más condições de transporte de terceiros.

        

  • Reservamo-nos o direito de aceitar ou não pedidos, de acordo com nossa disponibilidade e capacidade de entrega no dia desejado.

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