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POLÍTICA DE ENTREGA TOP CESTAS: Agilidade e Carinho em Passos e Região​

Sua Entrega de Cestas em Passos, MG: Como Funciona

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Na Top Cestas, trabalhamos para que seu presente chegue com todo o carinho e pontualidade. Esta página detalha nossas políticas e horários para garantir uma experiência de entrega tranquila e eficiente em Passos, MG, e cidades atendidas na microrregião.

Instruções para o Recebimento do Pedido

Para que sua cesta ou presente seja entregue com sucesso, é essencial:

  • Endereço Completo e Correto: Confirme todos os dados do endereço de entrega.

  • Receptor Presente: Certifique-se de que haverá alguém para receber o pedido dentro da faixa de horário combinada.

  • Funcionamento de Interfones e Campainhas: Verifique se o acesso ao local de entrega está liberado e funcional.

Atenção: Como a data e o período (ou horário específico) de entrega são combinados previamente, entendemos que essas informações foram verificadas.

  • Reenvio ou Novo Endereço: Caso o pedido retorne ou precise ser encaminhado para outro endereço, será cobrada uma nova taxa de entrega, a partir de R$15,00. O valor exato pode variar conforme o tipo de veículo (carro ou moto) e a distância percorrida.

  • Recusa de Recebimento: A mesma taxa de reenvio será aplicada em caso de recusa no recebimento da entrega.

  • Opção de Retirada: Você sempre terá a opção de retirar o pedido diretamente em nosso ponto de retirada em Passos caso não deseje arcar com a taxa de uma nova tentativa de entrega.

Horários Padrão e Entregas Especiais

Trabalhamos para oferecer um atendimento de qualidade com entrega rápida e pontual em Passos, MG. É fundamental solicitar seu pedido com antecedência para garantir o dia e horário desejados.

Horário de Atendimento Padrão conforme tabela abaixo:

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Dia da Semana
Prazo para Pedido Fechado
Horário de Entrega no Mesmo Dia
Segunda a Sexta-Feira
Até as 10:30
Entre 15:30 e 18:00
Segunda a Sexta-Feira
Após as 10:30
Verifique disponibilidade
Sábados
Até as 08:30
Até as 12:00
Sábados
Após as 08:30
Verifique disponibilidade
Domingos e Feriados
Fechado
Fechado

Necessita de entrega fora do horário padrão ou em horário específico? Entre em contato via WhatsApp para verificar a disponibilidade e condições. As entregas para retirada na porta são exclusivamente mediante prévia solicitação.

Condições da Entrega Grátis em Passos, MG

O serviço de entrega grátis é oferecido EXCLUSIVAMENTE QUANDO ANUNCIADO para pedidos de cestas com valor mínimo de R$150,00, dentro da área urbana da cidade de Passos, MG, e nos horários padrão de entrega:

  • Segunda a Sexta-Feira: 08:00 às 18:00

  • Sábados: 08:00 às 12:00

Atenção: Fora dessa faixa de dias e horários, a entrega grátis não se aplica e haverá cobrança de taxa. Itens avulsos (canecas, flores, pelúcias, balões) estão sujeitos a taxa de entrega, exceto em promoções específicas.

Entregas em Cidades Vizinhas

Para entregas fora do perímetro urbano de Passos, contamos com motoristas parceiros de confiança que atuam em apps de mobilidade urbana (ex: "88 Mobilidade Urbana").

  • Cidades Atendidas Regularmente: Itaú de Minas, São João Batista do Glória, Fortaleza de Minas, Pratápolis, São José da Barra e Alpinópolis.

  • Cotação de Entrega: Entre em contato conosco para cotar o valor da entrega ou simule diretamente no app (usando nosso endereço de partida e o destino desejado).

  • Outros Serviços de Entrega: Você pode solicitar serviços de entrega de sua preferência. No entanto, não acompanhamos a logística de terceiros e a responsabilidade pela contratação e acompanhamento é do cliente. Não nos responsabilizamos por más condições de transporte de terceiros.

Reservamo-nos o direito de aceitar ou não pedidos, de acordo com nossa disponibilidade e capacidade de entrega na data e/ou horários desejados, especialmente para destinos mais distantes.

Plantão de Atendimento e Entrega - Datas Comemorativas

Para datas de alta demanda, temos horários especiais:

Atendimento   

Semana que antecede                     07:30 às 19:30                                    

Véspera da data comemorativa     07:30 às 21:00                             

Dia da data comemorativa              07:30 às 21:00

​Em datas assim, não garantimos entrega em hora exata. As entregas são realizadas por período (manhã ou tarde).

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